Se reservarán todas las llamadas que entren y las que se envíen.
Debe ser extremadamente organizado para recordar volver a llamar a los clientes, hacer un seguimiento de las llamadas y tratar cualquier problema de manera respetuosa.
Debe poder mostrar empatía a través del teléfono.
Una voz profesional por teléfono es importante.
Debe llevarse bien con otros compañeros de trabajo y creer que no hay un "yo" en el EQUIPO.
Debe comunicar todos los problemas, necesidades, etc. a su supervisor a medida que surjan.
Debe tener una velocidad de escritura de un mínimo de 50 palabras por minuto. (no se permite el henpecking)
Debe poder reservar una llamada obteniendo toda la información requerida dentro de un período de tiempo de 3-4 minutos.
Debe poder realizar múltiples tareas.
No debe tener ningún problema de tardanzas o ausencias. Dado que se trata de una empresa de emergencia, su asistencia es muy importante para el funcionamiento de la empresa.
Debe mostrar profesionalismo en su ética de trabajo, gestos con los compañeros de trabajo, actitud hacia los clientes, así como mantener una imagen profesional a través de la vestimenta profesional adecuada.
Nuestra empresa está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ; Los horarios de oficina consisten en turnos de mañana, tarde y tarde a noche. No hay turno de noche o turnos después de las 8 pm. Los sábados y domingos son turnos rotativos y el horario de oficina finaliza a las 5:30 los fines de semana.
Ofrecemos oportunidades de bonificación, vacaciones pagadas después de un año de empleo, beneficios de seguro después de 90 días de empleo.
Si esto le suena a usted y puede comenzar de inmediato, comuníquese con nosotros con su currículum y disponibilidad.
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
*Todas las empresas franquiciadas de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo la empresa franquiciada de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)